如何取得技術支援
NAG 回應中心 與 技術人員都會提供您必要的協助。我們的目的正是要提供有效率、有成效與可信賴的技術支援。為了協助我們快速的回應您的問題，請您採用以下的流程，以加速我們的服務流程。
請您先確認您的產品目前處於維護期內，以便 NAG 能夠提供您即時的技術協助。這樣不僅僅可以讓您獲得我們有經驗的技術人員提供的建議，還能夠讓您無須支付額外的費用就能夠取得新版本。
在您提出協助請求前，請您備妥以下的訊息：
- 客戶編號
- NAG 產品名稱與版本編號 (例如：NAG C 程式庫第 8 版)
NAG 產品代碼 (例如：CLDLL084ZL) - 電腦機型、作業系統與編譯器版本 (如有需要)
何時我們聯繫：
- 在與我們聯絡前，請您先備妥以上的資訊。
- 您可以透過電話請求協助解決技術問題，我們也非常樂意您透過電子郵件與我們聯繫。
- 電子郵件：support@nag-gc.com
- 電話聯絡：+886 2 2509 3288
與我們連繫後...
- 我們會立即將問題提交給相關人員了解並進行處理與回覆。
- 通常您可以在 24 小時內獲得我們技術部門的回覆。